U bent momenteel op:
Klantenservice
- Wat is Kitchen Sense?
- Verzending & Verzendkosten en levertijd
- Privacy & Beveilging
- Terugsturen van producten
- Contact
- Kan ik Kitchen Sense bellen?
- Wat is Kitchen Sense?
- Kitchen Sense is ontstaan uit de vraag naar een website waar vertrouwd (zonder zorgen) online gewinkeld kan worden. Daarom staat Kitchen Sense ook altijd voor:
- Alleen bekende kwaliteitsmerken!
- Goede vindbaarheid in Google.
- Een duidelijke eenvoudige navigatie zodat u kunt vinden wat u nodig hebt.
- Vertrouwde en veilige bestelmogelijkheden en 7 dagen niet goed geld terug.
- Verzending & Verzendkosten en levertijd
- Verzending vindt plaats via commerciële pakketdiensten zoals TNT of DHL of de afleverservice van de leverancier. De verzend- en afhandelingskosten bedragen samen slechts €4,95. Levertijden zijn een schatting en zijn zo goed als mogelijk ingeschat op basis van ervaring.
- Privacy & Beveilging
- Kitchen Sense respecteert de privacy van alle gebruikers van de site en zorgt dat al uw persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld. Wanneer u onze site bezoekt worden verschillende gegevens verzameld teneinde u een optimale dienstverlening te kunnen bieden. In dit Privacybeleid wordt precies uitgelegd welke gegevens worden verwerkt, wat er met uw gegevens wordt gedaan en welke rechten u heeft. Kitchen Sense draagt ervoor zorg dat volgens de van toepassing zijnde wet- en regelgeving de juiste meldingen bij het College Bescherming Persoonsgegevens hebben plaatsgevonden.
Wij zullen nooit u gegevens verkopen!
Kitchen Sense gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren 1. Het verwerken van uw bestelling, de betaling daarvan en de bezorging op het juiste afleveradres; 2. Om u te informeren over de ontwikkeling van onze sites en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u ons dat laten weten door een email te sturen naar klantenservice@kitchensense.nl. 3. U te kunnen verzoeken uw ervaringen met Kitchen Sense te delen, teneinde u nog beter van dienst te kunnen zijn;
Wij zullen ten alle tijden trachten de meest optimale beveilging in te stellen om uw gegevens veilig te stellen. Dit is belangrijk voor u, maar ook voor ons! - Terugsturen van producten
- U kunt ten alle tijden binnen 7 dagen na ontvangst u product terugsturen. U krijgt uw factuurbedrag terugbetaalt. Zorgt u er wel voor dat het product ongebruikt en ongeschadigd terug gestuurd wordt.
- Neem contact op met Kitchen Sense
- Wij horen graag over uw verhalen of vragen. U kunt door middel van ons contactformulier contact met ons opnemen of via het e-mail adres klantenservice@kitchensense.nl .
- Kan ik Kitchen Sense bellen?
- Kitchen Sense is alleen bereikbaar via e-mail. Dit is een bewuste keuze, zodat wij uw vraag rustig kunnen doornemen en beantwoorden zonder dat u extra telefoonkosten betaalt. Wij streven er naar binnen 1 werkdag uw antwoord te versturen. U kunt ons bereiken via ons contactformulier of via het e-mail adres klantenservice@kitchensense.nl.